שיחות לישראל מחו"ל: איך מדברים עם ההורים בארץ בחינם, וגם בווידאו

האם פייסטיים או וואטסאפ לחו"ל עולים כסף?

לא לפי דקה. שתי האפליקציות משתמשות בחיבור האינטרנט של הטלפון, ולא בדקות השיחה של החבילה. וואטסאפ כותבת בעמוד השיחות שלה ששיחות הקול והווידאו חינמיות וללא הגבלת זמן, גם כשהצד השני במדינה אחרת, ומוסיפה שייתכנו חיובים על נתונים. אפל כותבת על פייסטיים שהזמינות ברשת סלולרית תלויה במדיניות הספק, ושייתכנו חיובים על נתונים.

בפועל, זה מה שקובע אם תשלמו משהו:

• Wi-Fi בשני הצדדים. השיחה עוברת באינטרנט הביתי שכבר משלמים עליו, ולא נוגעת בחבילת הגלישה.
• גלישה סלולרית. שיחת וידאו צורכת נתונים מהחבילה. אם החבילה שלכם או של ההורים מוגבלת, עדיף לדבר מהבית.
• נדידה. אם אתם בחו"ל עם סים ישראלי, או שההורים בטיול עם הסים שלהם, גלישה בנדידה מחויבת לפי תנאי הספק. בדקו מולו לפני שיחה ארוכה.
• מספר טלפון רגיל. שיחה רגילה לנייח או לנייד בישראל מחויבת לפי החבילה של הספק שלכם במדינה שבה אתם גרים. אם אתם מתקשרים כך הרבה, שווה לשאול אותו על חבילת שיחות לישראל.

פייסטיים או וואטסאפ: מה מתאים להורים

• פייסטיים עובד כששני הצדדים עם מכשיר של אפל. מי שיש לו טלפון אנדרואיד או מחשב Windows יכול להצטרף לשיחה דרך קישור שנפתח בדפדפן Chrome או Edge, אבל את הקישור יוצרים ממכשיר של אפל. פייסטיים גם לא זמין בכל מדינה, ואפל מציינת למשל שהוא לא זמין באיחוד האמירויות.
• וואטסאפ עובד באייפון ובאנדרואיד, וגם במחשב ובאייפד. הוא מאפשר שיחה קבוצתית של עד 32 משתתפים, כך שאחים שגרים במדינות שונות יכולים להצטרף לאותה שיחה עם ההורים.

אם ההורים כבר רגילים לאחת מהן, הישארו איתה. שתי אפליקציות שיחה על אותו מכשיר הן מתכון בטוח לשאלה "דרך מה מתקשרים עכשיו?".

איך מתקשרים לישראל מחו"ל: הקידומת

הקידומת של ישראל היא 972. מספר ישראלי מתחיל ב-0, ובחיוג מחו"ל משמיטים אותו: 05X-XXXXXXX הופך ל-‎+972 5X-XXXXXXX, ו-03-XXXXXXX הופך ל-‎+972 3-XXXXXXX. בסמארטפון מתחילים את המספר בסימן +, וכך הוא עובד מכל מדינה.

שמרו את המספרים של ההורים באנשי הקשר בפורמט הזה, עם ‎+972. כך לא צריך לחשוב על קידומות בכל פעם, גם כשאתם בנסיעה במדינה אחרת.

הפרשי שעות: ישראל מול ניו יורק, לוס אנג'לס, לונדון וברלין

ישראל עוברת לשעון קיץ ביום שישי שלפני יום ראשון האחרון של מרץ, וחוזרת לשעון חורף ביום ראשון האחרון של אוקטובר. ארה"ב מזיזה את השעון ביום ראשון השני של מרץ וביום ראשון הראשון של נובמבר, ובריטניה וגרמניה ביום ראשון האחרון של מרץ ושל אוקטובר. לכן ברוב השנה ההפרש קבוע, ולכמה ימים או שבועות הוא משתנה בשעה.

התאריכים הקרובים שכדאי לסמן ביומן:

• סתיו 2026: ישראל, בריטניה וגרמניה עוברות לשעון חורף ב-25 באוקטובר 2026. ארה"ב עוברת רק ב-1 בנובמבר, ולכן בשבוע הזה ההפרש לניו יורק הוא 6 שעות ולא 7.
• אביב 2027: ארה"ב עוברת לשעון קיץ ב-14 במרץ, ישראל ב-26 במרץ, ובריטניה וגרמניה ב-28 במרץ.
• סתיו 2027: ישראל, בריטניה וגרמניה חוזרות לשעון חורף ב-31 באוקטובר, וארה"ב ב-7 בנובמבר.

שיחה קבועה: איך בונים הרגל שעובד מרחוק

לפי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, בשנת 2025 נספרו כ-69.5 אלף ישראלים שהיגרו לחו"ל, לעומת 82.8 אלף ב-2024 (הלמ"ס סופרת אותם בשנה שבה נקבעו כמהגרים, שנה אחרי היציאה). אצל משפחות כאלה, שיחה טובה היא לא עניין של מזל אלא של הרגל:

• קבעו יום ושעה. שיחה קבועה קל יותר לזכור מ"נדבר כשיסתדר". בניו יורק, יום ראשון ב-10:00 בבוקר הוא 17:00 בישראל: סוף שבוע אצלכם, אחר צהריים אצלם.
• תכננו לפי השעה אצלם. מחוף מערב ארה"ב, ערב אצלכם הוא כבר בוקר מוקדם בישראל. בוקר שלכם הוא ערב שלהם.
• שבתות וחגים. לוח השנה בחו"ל לא תמיד מזכיר לכם חג בארץ. אם ההורים שומרי שבת, תאמו מראש את השיחה ליום שישי מוקדם או למוצאי שבת לפי שעון ישראל.
• וידאו ולא רק קול. ההורים רואים את הנכדים גדלים, ואתם רואים איך הם נראים, לא רק שומעים "הכל בסדר".
• תמונות בין השיחות. תמונה מהגן או מהטיול שומרת על קשר יומיומי גם כשהפרש השעות לא מאפשר לדבר. על האפשרויות לשתף תמונות במסך קבוע ראו מסגרת תמונות דיגיטלית או טאבלט.

שיחה קבועה היא גם עוגן מול בדידות, נושא שכדאי להכיר כשההורים מתבגרים: ראו בדידות קשישים בישראל: הנתונים. ואם החסם הוא הטלפון עצמו, כלומר ההורים לא שומעים את הצלצול או מתקשים לענות לווידאו, ייתכן שהפתרון הוא מכשיר נפרד וקבוע בבית: ראו איך בוחרים ומגדירים טאבלט להורים מבוגרים.

אפשרות נוספת: מסך משפחה בבית של ההורים

אילנה היא אפליקציה בעברית שהופכת אייפד או טאבלט אנדרואיד, גם ישן מהמגירה, למסך משפחה אצל ההורים. על המסך מופיעות רק התמונות של בני המשפחה שזמינים לדבר עכשיו, ונגיעה אחת בתמונה פותחת שיחת וידאו. אין תפריטים, אין הקלדה ואין סיסמאות, וההורים לא נרשמים.

מה שרלוונטי במיוחד למי שגר בחו"ל:

• זמינות שאתם קובעים. באפליקציה שלכם מדליקים ומכבים "זמין". כשאתם לא זמינים, התמונה שלכם לא מופיעה על המסך שלהם. כבו את הזמינות לפני השינה, והתמונה שלכם לא תופיע על המסך שלהם עד שתדליקו אותה שוב. שימו לב: התראת SOS נשלחת לכל בני המשפחה במעגל.
• צלצול שנשמע. שיחה נכנסת מצלצלת בעוצמה שמנהל המעגל קבע, גם אם הנמיכו את הטאבלט. אפשר גם להפעיל מענה אוטומטי אחרי ספירה לאחור.
• מצב לילה בין 22:00 ל-07:00. בשעות האלה נגיעה ראשונה רק מעירה את המסך.
• תמונות מרחוק. כשאין שיחה, המסך מציג תמונות שאתם שולחים מהטלפון, ואפשר לשתף תמונה גם באמצע שיחה.
• שליטה בלי לנסוע. מהאפליקציה רואים אם הטאבלט מחובר, מה עוצמת ה-Wi-Fi ומצב הסוללה, ומשנים עוצמת צלצול, מענה אוטומטי ומצב לילה.
• כל המשפחה בשיחה אחת. כמה בני משפחה יכולים להיות באותה שיחה, ואפשר להצטרף לשיחה שכבר מתנהלת.

את האפליקציה אפשר להוריד גם מחו"ל: אילנה זמינה ב-App Store גם בארה"ב, בבריטניה, בגרמניה, בצרפת, בקנדה ובאוסטרליה, וב-Google Play גם בארה"ב, בבריטניה ובגרמניה. הממשק בעברית. הטאבלט יכול לעבוד על ה-Wi-Fi של הבית או על סים של נתונים בלבד, בלי מספר טלפון.

המחיר: מנוי אחד למעגל משפחתי, ₪29.90 לחודש או ₪299 לשנה (₪24.92 לחודש), למסך טאבלט אחד (המכשיר שלכם), עם מספר לא מוגבל של בני משפחה ושיחות. יש 30 יום ניסיון חינם בלי כרטיס אשראי ובלי חיוב אוטומטי בסופם. התשלום דרך App Store או Google Play, וההורים לא משלמים אף פעם.

באילנה יש גם כפתור SOS: לחיצה ארוכה מתריעה לכל בני המשפחה במעגל, והראשון שעונה מתחבר בווידאו. כשחלק מהמשפחה בחו"ל, כדאי שבמעגל יהיה גם מישהו שגר קרוב להורים.

מקורות: וואטסאפ, שיחות קול ווידאו; אפל, מפרט iPhone 18 Pro (הערה על פייסטיים); אפל, זמינות פייסטיים במזרח התיכון; אפל, הצטרפות לפייסטיים מאנדרואיד או Windows; מספרי טלפון בישראל; מאגר אזורי הזמן IANA, ישראל; NIST, שעון קיץ בארה"ב; GOV.UK, מעבר השעון בבריטניה; מאגר אזורי הזמן IANA, אירופה; הלמ"ס, ישראל במספרים ערב ראש השנה תשפ"ז.

שאלות נפוצות